保証規定

1.保証期間

 当店でお求め頂きました商品につきまして、ご購入ご本人様に限り原則30日間または10日間の保証期間を定めております。ただし現状販売商品、委託販売商品(レンタルショーケース、レンタルギャラリー内での販売品含む)につきましては、原則保証はございません。また別途保証期間を設けている場合は、そちらに即します。ただしいずれの場合も以下の場合については保証外となります。

2.補償内容

 正常なご使用状態で保証期間内に故障した場合、商品のご購入金額を上限として無償修理させて頂きます。その際は必ず商品とレシートを添えて、直接当店へお申し付けください。修理金額がご購入金額相当額を超える場合には、超えた分の修理金額をお客様にご負担頂くか、商品ご購入金額をお客様にご返金した上で当店において当該商品をお引き取りします。また、当店の判断で修理対応ではなく、返品にて対応させていただく場合がございます。

ただし、以下の場合は保証対象外となります。

  • 使用上の誤り、
  • 落下・衝撃等による故障や泥・水・砂かぶり等による故障
  • 保管上・手入れ不備による不具合・故障、改造・分解による故障
  • 付属品並びに付帯する消耗品類
  • 内部ファインダー等の塵・埃
  • 内臓露出計、外部露出計の精度
  • 内部バッテリー
  • 液晶画面の不良(ドット欠け含む)
  • センサーの不良(ドット欠け含む)
  • AF駆動
  • レンズ等のクモリやヘリコイド動作
  • 外装の傷
  • 新品同等の性能
  • 上記全てにより発生した事故、怪我、他機材等への不具合や故障

 当店へのご持参もしくはご送付いただく際の諸費用、修理完了品の返送に関わる費用またはお受け取りの際の諸費用は、お客様にてご負担願います。なお、当店での修理受付以外の修理に関わる代金は保証致しません。

3.返品

 ご購入時のすべての付属品等が揃っていることを前提として、同等品との交換、もしくは、ご返品扱いでご購入金額の返金をさせて頂く場合がございます。ただし、商品の特性や相性を理由としたご返品はご容赦願います。保証開始日は店頭にて購入頂いた場合は、お買い上げの日より、通信販売等の場合は当店発送日を起算日といたします。

4.付随的損害

商品の故障に起因する付随的損害(撮影に要した費用、利益の損失、情報紛失、撮影中断等に関わる金銭賠償、慰謝料等を含む)についての保証は致しません。

6.お引き取り

修理等において当店でお預かりした商品をお返しする際、お引き取りにお見えにならない場合、またはお預かり時にお知らせ頂いたご連絡先が不通の場合は、当店において6ヶ月保管の後、任意に処分させて頂きます。

2019年8月 オルレアカメラ